Однажды один мой друг решил запустить стартап. Качественно исследовал рынок, нашел действительно перспективную нишу, в которой можно запуститься и стремительно вырасти в миллиардную компанию.
Но на этапе продуктовой работы что-то пошло не так, и вместо того чтобы сфокусироваться на одной понятной ценности и быстро вывести её на рынок, он попался в ловушку фичеринга (то есть бесконечного придумывания все новых и новых фич/функций продукта).
Совсем скоро концепция продукта стала настолько монструозной, что, кажется, даже члены команды (кроме основателя) перестали её понимать, не говоря уже о потенциальных клиентах.
Из-за этого вывод продукта на рынок занял долгие годы и стоил десятков миллионов рублей (благо, у основателя был основной очень прибыльный бизнес).
В итоге стартап не взлетел, сооснователи переругались с основателем, украли код, и стали пытаться запуститься «правильно» самостоятельно. (У них тоже ничего не вышло.)
Как правильно развивать продукт?
Значительную часть своего детства я проводил за городом, и мне часто доводилось разводить огонь.
До сих пор помню свой первый костёр. Я представил себе результат, который хочу получить: это были большие поленья, которые горели. Поэтому я взял большие поленья, сложил их «домиком», обильно залил разжигайкой (так мы называли жидкость для розжига) и бросил спичку. Костер быстро вспыхнул, погорел полминуты, а потом так же быстро погас.
Я подумал, что нужно добавить еще разжигайки, но та же самая ситуация повторилась еще несколько раз: пламя мгновенно и ярко вспыхивало, но так же мгновенно угасало. Горел не сам костер, горела разжигайка.
Наконец, за этим занятием меня застал отец, покачал головой и сказал: «Ты всё делаешь неправильно. Разжигайка для слабаков. Смотри, как надо.»
Он взял пару поленьев, топором расколол их снова и снова, пока получившиеся щепки не стали тоньше мизинца. Затем из самых тонких из них он сложил небольшой домик, добавил в основание совсем чуть-чуть бумаги и поджег.
Пламя мгновенно схватилось.
Огонь был совсем небольшим и необычно спокойным, совсем не таким ярким и бурным, как в моем опыте с разжигайкой. Но в нем чувствовалась сила: теперь горел сам костер. Это было настоящее.
Дальше папа постепенно добавлял всё более и более крупные дрова, которые так же быстро схватывались, и очень скоро у него получился большой яркий костер.
Стартап — это тот же костер
Многие основатели, запуская первый стартап, совершают одну и ту же ошибку.
Они визуализируют уже готовый костёр, строят его из больших бревен, а когда не горит, обильно заливают его разжигайкой из денег снова и снова.
Но это не работает: продукт в стартапе — это не итоговая красивая картинка, которую увидел основатель, а процесс. Танго, которое нужно сразу танцевать вдвоем с рынком/клиентом.
На старте делаем одну небольшую полезную функцию, быстро выводим на рынок и смотрим: горит или нет. И постепенно, по мере того как костер прогревается, можно добавлять всё бОльшие и бОльшие бревна-фичи, слушая запросы клиентов.
Скорее всего, получится совсем не так, как это первоначально увидел визионер. Но это не страшно, главное: оно будет настоящее.
А бесконечные фантазии на тему новых возможных фич продукта, новых способов применения и новых категорий клиентов на этапе, когда ещё ничего нет, не только бесполезны, но и вредны.
Перефразируя классику:
Я не боюсь конкурента, который планирует тысячу фич. Я боюсь конкурента, который планирует одну — самую ценную.